Beartas aisíocaíochta

Tá beartas tuairisceán / tarraingthe 30 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis do mhír a fháil chun tuairisceán / a iarraidh.

A bheith incháilithe le haghaidh tuairisceán / cuardach, Ní mór do mhír a bheith sa choinníoll céanna a fuair tú é agus ní mór duit an phacáistiú bunaidh a bheith fós. Beidh tú ag teastáil freisin an admháil nó cruthúnas ar cheannach a seoladh trí ríomhphost. I measc na gcúiseanna bailí maidir le tuairisceán / athruithe tá ach níl siad teoranta do:

 

• Tagann do mhír damáiste

• Tagann do mhír lochta

• Ní fheidhmíonn do mhír mar a fógraíodh

• Fuair tú an mhír mícheart

Chun tuairisceán a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag support@raveessentials.co

Má ghlactar le d'fhill / do fhilleadh, cuirfimid lipéad loingseoireachta ar ais duit, chomh maith le treoracha maidir le conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le míreanna a sheoltar ar ais chugainn gan tuairisceán a iarraidh ar dtús.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haghaidh aon cheist fillte ag support@raveessentials.co

 

Damáistí agus saincheisteanna
Déan d'ordú a iniúchadh nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, má dhéantar damáiste dó nó má fhaigheann tú an mhír mícheart, ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a dhéanamh ceart. Ansin, le do thoil Déan teagmháil linn ag tacú@raveessentials.co.

Eisceachta / míreanna neamh- infheistíochta
Ní féidir cineálacha áirithe earraí a thabhairt ar ais, amhail earraí meatacha (amhail bia, bláthanna nó plandaí), táirgí saincheaptha (amhail orduithe speisialta nó earraí pearsantaithe), agus earraí cúraim phearsanta (amhail táirgí áilleachta). Ní ghlacaimid ach oiread le tuairisceáin maidir le hábhair ghuaiseacha, leachtanna inadhainte, nó gáis. Téigh i dteagmháil le do thoil má tá ceisteanna nó imní ort faoi do mhír shonrach.

Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar cheannacháin a rinneadh le cártaí bronntanais.

 

Malartuithe
Is é an bealach is tapúla chun a chinntiú go bhfaigheann tú an rud atá uait ná an t-earra atá agat a thabhairt ar ais, agus a luaithe a ghlactar leis an tuairisceán, ceannach ar leithligh a dhéanamh don earra nua. Déanfar do chistí don mhír bhunaidh a aisíoc ar ais go dtí do chuntas laistigh de 3-5 lá gnó.

Tréimhse fhuaraithe 14 lá an Aontais Eorpaigh
D’ainneoin an méid thuas, má tá an marsantas á seoladh isteach san Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d’ordú a chur ar ceal nó a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá, ar chúis ar bith agus gan údar maith. Mar atá thuas, caithfidh do mhír a bheith sa riocht céanna is a fuair tú é, gan chaitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh uait freisin.

Aisíocaíochtaí
Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta againn, agus cuirfimid in iúl duit an bhfuil an aisíocaíocht ceadaithe nó nach bhfuil. Má tá sé ceadaithe, beidh tú a aisíoc go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 3-5 lá gnó. Cuimhnigh le do thoil go dtógfaidh sé roinnt ama ar do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.

 

Má tá níos mó ná 15 lá gnó caite ó cheadaigh muid do thuairisceán, déan teagmháil linn ag support@raveessentials.co